Resumen
Objetivo: Comprender las expectativas de los usuarios en relación a las acciones volcadas para la salud mental, desarrolladas en la Estrategia Salud de la Familia. Método: Abordaje cualitativo, con referencial en la fenomenología social. Fueron realizadas entrevistas con 16 usuarios en dos unidades de salud de la familia de Porto Alegre/Rio Grande do Sul. Resultados: Los usuarios buscan acceso a los servicios ofrecidos por el equipo y también establecer una relación social. Discusión: Los usuarios buscan la unidad para atender alguna demanda, esta es ofrecida por el equipo por medio de determinados servicios, sea para prevenir enfermedades y complicaciones, como para promover y recuperar la salud, o hasta para establecer una relación social con los profesionales. Conclusión: La atención de esas expectativas es fundamental para garantizar el acceso de los usuarios a los servicios de salud, en diferentes niveles de complejidad, y para fortalecer la implicación de los profesionales y de los usuarios con el cuidado por medio del reconocimiento de la interacción social como dispositivo terapéuticoCitas
Medeiros EN, Ferreira Filha MO, Vianna RPT. Epidemiology of mental health and insanity: a review of literature. Online Braz J Nurs. [serial on the internet]. 2006 [cited 2011 Jan. 11]; 5(1). Available from: http://www.objnursing.uff.br/index.php/nursing/article/view/138/39.
Vasconcellos MGF, Jorge MSB, Guimarães JMX, Pinto AGA. Saúde mental no contexto do Programa Saúde da Família: representações sociais de usuários e familiares. Rev RENE 2008;9(3):9-18.
Coimbra VCC. Avaliação do cuidado em saúde mental na Estratégia Saúde da Família [Tese]. Ribeirão Preto: Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto; 2007.
Saraceno B. Libertando identidades: da reabilitação psicossocial à cidadania possível. Rio de Janeiro: Instituto Franco Basaglia; 2001.
Schutz A. El problema de la realidad social. Buenos Aires: Amorrortu editores; 2003.
Tocantins FR. As necessidades na relação cliente-enfermeiro em uma unidade básica de saúde – uma abordagem na perspectiva de Alfred Schutz [Tese]. Rio de Janeiro: Universidade Federal do Rio de Janeiro, Escola de Enfermagem Anna Nery; 1993.
Cecílio LCO. As necessidades de saúde como conceito estruturante na luta pela integralidade e eqüidade em saúde. In: Pinheiro R, Mattos RA, organizadores. Os sentidos da integralidade. Rio de Janeiro: UERJ, IMS, Abrasco, 2001; p. 113-126.
Ribeiro MS, Poço JLC, Pinto AR. A inserção da saúde mental na atenção básica de saúde. In: Ribeiro MS, organizador. Ferramentas para descomplicar a atenção básica em saúde mental. Juiz de Fora: UFJF; 2007. p. 15-26.
Gerhardt TE, Riquinho DL, Rotoli A. Práticas terapêuticas e apoio social: implicações das dimensões subjetivas dos determinantes sociais no cuidado em saúde. In: Pinheiro R, Mattos RA, organizadores. Cuidar do cuidado: responsabilidade com a integralidade das ações de saúde. Rio de Janeiro: CEPESC, IMS/ UERJ, Abrasco; 2008. p. 143-75.
Brêda MZ, Augusto LGS. O cuidado ao portador de transtorno psíquico na atenção básica à saúde. Saude em debate 2003;27(63):25-35.